Книга, предлагаемая вашему вниманию, представляет введение в ИТ Сервис-менеждмент, структурированный подход, позволяющий сделать работу департамента ИТ эффективной и рациональной. Этот подход стал стандартом де-факто в мире для формирования ИТ-службы как современного бизнес-подразделения, то есть департамента, постоянно ориентированного на потребности своих пользователей, нацеленного на решение изменяющихся задач при сохранении прозрачности для руководства с точки зрения достигнутого уровня качества и используемых ресурсов. Качественно работающий ИТ-департамент — это задача, ставшая актуальной для многих современных российских компаний.

Данное учебное пособие представляет собой учебный курс по ITIL: введение в ИТ сервис-менеджмент. Данные материалы можно использовать для подготовки к сертификации EXIN/ISEB «Foundation Certificate in ITSM». Цель данного курса - дать общие сведения об эффективных методах управления информационными технологиями (ИТ) и организации работы ИТ служб, основываясь на материалах библиотеки ITIL и результатах практической деятельности. В пособии рассматриваются два важнейших раздела, посвященные процессному подходу в управлении услугами: Управление поддержкой услуг ИТ и управление предоставлением услуг ИТ.

Это с нетерпением ожидаемое, переработанное и исправленное издание всемирного бестселлера включает в себя сведения о последних достижениях в области технологий операционных систем. Книга построена на примерах и содержит информацию, необходимую для понимания функционирования современных операционных систем. Новое издание существенно изменено и дополнено и включает описание устройства и функционирования Windows 8.1. Благодаря практическому опыту, приобретенному при разработке нескольких операционных систем, и высокому уровню знания предмета, авторы бестселлера - Эндрю Таненбаум и Херберт Бос, смогли ясно и увлекательно рассказать о сложных вещах.

Основу содержания книги И. К. Сафронова "Задачник-практикум по информатике" составляют авторские задачи, вопросы, примеры и практикумы но информатике. Рассматриваются вопросы представления информации и ее кодирования, устройство и программное обеспечение компьютера, алгоритмизация и программирование на языке Бейсик, обработка текстовой, графической, числовой информации, мультимедийные технологии и компьютерные коммуникации. Каждая из рассматриваемых тем предваряется коротким теоретическим вступлением, поясняющим приведенные задачи и практические задания.

Книга Бориса Малиновского и Юрия Ревича "Информационные технологии в СССР: Создатели советской вычислительной техники", составлена из очерков, посвященных деятелям компьютерной техники советского периода. Из них вы узнаете о том, что в СССР существовала довольно развитая компьютерная отрасль, обеспечившая научные и военные нужды государства. Показательным примером может служить первая советская система противоракетной обороны («Система А»), испытанная в 1961 году. Она с первого испытания сумела сделать то, что в те времена казалось невозможным: обеспечить поражение «неприятельской» ракеты без применения ядерной боеголовки, имеющей большую площадь поражения.

В 7-ом издании учебного пособия Эдуарда Фуфаева и Лидии Фуфаевой "Пакеты прикладных программ" описываются технологии работы с современными прикладными программными системами и эффективность их применения для автоматизации процессов обработки информации в различных областях производственной деятельности. Применение современных информационных технологий имеет решающее значение для повышения эффективности производства и бизнеса. В данной книге как раз и описаны методы эффективной работы с прикладными программными продуктами: текстовыми редакторами, системами управления базами данных, электронными процессорами и многим другим, что необходимо для создания автоматизированных систем обработки информации.

Книга Нила Стивенсона "В начале была командная строка" представляет собой авторский взгляд, который является полностью субъективным; но, поскольку автор честно затратил время не только на использование, но и на программирование Макинтошей, Windows-машин, Linux-боксов и BeOS, возможно это не настолько невежественное сочинение, чтобы оказаться полностью бесполезным. Данная книга - субъективное эссе, больше обзор, чем научно-исследовательская статья, и поэтому может выглядеть нечестным или предвзятым, по сравнению с техническими обзорами, кои Вы можете нарыть в журналах о PC. Но с тех пор как появились «Маки», наши операционные системы основываются на метафорах, и все метафоры здесь настолько честная игра, насколько это волнует автора...

Данная книга, написанная Борисом Советовым, Александром Водяхо, Владиславом Дубенецким и Владиславом Цехановским, является полноценным учебным пособием по архитектуре информационных систем. В настоящем учебнике отражены современные достижения в области проектирования информационных систем на основе архитектурных решений, что обеспечивает переход к промышленным методам и средствам работы с информацией в различных сферах человеческой деятельности. Это дает возможность расширения существующих методов и средств реализации информационных систем и перехода к принципиально новым, основанным на высоких технологиях.

Данная книга, написанная Еленой Вовк, Надеждой Глинка и Татьяной Грациановой является полноценным учебным пособием для подготовки к ЕГЭ по информатике. Книга состоит из 6 глав, в которых рассказывается об информации и ее кодировании, об алгоритмизации и программировании, моделировании и компьютерном эксперименте, информационных и коммуникационных технологиях. Пособие разработано коллективом преподавателей факультета вычислительной математики и кибернетики (ВМК) МГУ имени М. В. Ломоносова — ведущим учебным заведением страны в области информационных технологий.

Осознав экономические преимущества коммунальной модели, корпорации переосмысливают парадигму применения информационных технологий. Вместо того чтобы тратить деньги на покупку компьютеров и программного обеспечения, они начинают искать поставщиков услуг. Этот переход обещает не только изменить природу корпоративных ИТ отделов, но и встряхнуть всю компьютерную индустрию. В своей филосовской книге "Великий переход: Что готовит революция облачных технологий" Николас Дж. Карр рассуждает о глобальных изменениях, происходящих в человеческом обществе и сознании, связанных с информатизацией этого самого общества. Автор пытается предсказать, что ждет нас в будущем и насколько положительны или отрицательны будут ожидаемые нас изменения.