Пятница, 09.12.2016, 18:22

Электронная библиотека системного администратора

Приветствую Вас Гость | RSS
Главная Учебники Регистрация Вход
Рубрики

Книги и учебники
Microsoft [144]
Linux, Unix, FreeBSD, Solaris [108]
Oracle [29]
Cisco [37]
IBM [19]
1C [25]
СУБД и базы данных [24]
Web технологии [67]
Компьютерные сети [93]
Компьютеры, hardware [70]
Защита информации [90]
Программирование [106]
Тестирование ПО [12]
Начинающим админам [160]
Общие вопросы по IT [27]
Справочники [202]

Программы
Администрирование [56]
Архиваторы [6]
Безопасность [17]
Полезный софт [28]
Программы для hardware [15]
Работа с DJVU, PDF, FB2 [8]
Сетевые сервисы [17]
Сетевые утилиты [79]

Статистика
Онлайн всего: 6
Гостей: 6
Пользователей: 0


Реклама

Главная » Учебники » Microsoft

Microsoft Dynamics CRM. Первые шаги.
Microsoft Dynamics CRM. Первые шаги. Автор - Андрей Ковалев. Скачать бесплатно.

Microsoft Dynamics CRM. Первые шаги.

Автор - Андрей Ковалев

В книге Андрея Ковалева детально рассматривается работа приложения Microsoft Dynamics CRM. На простых примерах разбираются принципы работы всех функциональных блоков. Книга шаг за шагом проводит читателя по всем возможностям системы, включающим в себя управление продажами, маркетингом и службами послепродажного обслуживания. В основу книги положены многочисленные тренинги, проведенные в разных компаниях и результаты внедрений CRM на российских предприятиях. Преимуществом этого издания является ориентация на конечного пользователя и на типичные бизнес процессы, которые характерны для большинства сбытовых и маркетинговых подразделений. Книга состоит из 9 глав, в которых дается обзор всех модулей системы и кратко описывается их назначение, рассказывается об интерфейсе CRM клиента для Microsoft Outlook, организации и контактах, работе с действиями, модуле продаж, модуле автоматизации маркетинга и модуле сервиса, дополнительных возможностях CRM клиента для Outlook и работе с расширенным поиском.
Книга предназначена для людей, которые работают или собираются работать с Microsoft Dynamics CRM и хотят освоить функциональность и принципы работы системы, узнать, как CRM может помочь в решении ежедневных задач и облегчить выполнение рутинных операций, таких как массовая рассылка электронной почты и отслеживание откликов на подобную рассылку.

Издательство – Эком

Год издания – 2007

Формат книги - PDF

Размер - 6,7 Мб

СКАЧАТЬ с depositfiles.com

Любители печатных изданий могут заказать бумажный экземпляр этой же книги здесь.

Категория: Microsoft | Добавил: strelsov (17.09.2011)
Просмотров: 7114 | Теги: Андрей Ковалев, Microsoft Dynamics CRM, основы CRM, принципы работы CRM, CRM клиент для Outlook, Dynamics CRM первые шаги, руководство по Microsoft CRM | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Форма входа

Поиск по сайту

Облако тегов
Справочник администратора Уильям Р. Станек cmd Microsoft shell Windows Script Host php lan ЛВС vpn Windows Vista СУБД SQL СУБД MySQL Windows PowerShell Java DNS DHCP telnet разработка Web-приложений MySql БД SSH Компьютерные сети Linux информационная безопасность ftp xml Интернет BIOS

...

Copyright IT-Ebooks.Ru © 2016