Elastix. Общайтесь свободно.

Автор - Владислав Юров

В связи с отсутствием в Интернете структурированной информации по настройке и обслуживанию Elastix (как на русском, так и на английском языках), автором - Владиславом Юровым, делались записи для собственных нужд и для сотрудников, обслуживающих Elastix в Айкрафт. В какой-то момент записей набралось настолько много, что до полноценной книги оставалось совсем чуть-чуть. Так и появилась данная книга "Elastix: Общайтесь свободно".

При переработке материалов для книги автор постарался акцентировать внимание на наименее освещенных в сети особенностях настройки Elastix, а также максимально упростить описание необходимых настроек. Elastix использует в своей основе телекоммуникационный сервер Asterisk. Asterisk в свою очередь – самый распространенный и функциональный бесплатный VoIP-сервер. Именно созданию Call-центров на базе Elastix, а также интеграции телефонии на базе Elastix с CRM и ERP и посвящена данная книга. В книге подробно описывается инсталляция системы, настройка Elastix, его интеграция с существующими системами АТС, а также с локальной и глобальной сетями.

Книга снабжена большим количеством наглядных иллюстраций и написана на доступном большинству пользователей языке.

Издательство – Эком

Год издания – 2015

Формат книги - FB2

Размер - 15,8 Мб

Elastix. Общайтесь свободно. Владислав Юров - скачать